Geschäftsbericht 2021

Märkte

Mit einem zweistelligen Wachstum auf rund CHF 4,59 Mrd. Gesamtumsatz hat die Lindt & Sprüngli Gruppe im Jahr 2021 ein sehr gutes Ergebnis erzielt und übertrifft damit sogar das Geschäftsjahr 2019. Dieses Resultat zeigt, wie effektiv sich das Unternehmen auf die neuen Konsumentenbedürfnisse, deren Transformation durch die Pandemie nochmals beschleunigt wurde, eingestellt hat.

Landkarte Umsatz pro Markt (Grafik)

Das Geschäftsjahr 2021 hat sich – trotz weiterer pandemiebedingter Unsicherheiten wie im Vorjahr – für Lindt & Sprüngli in allen Märkten sehr gut entwickelt. Lindt & Sprüngli erzielte einen Gruppenumsatz von CHF 4,59 Mrd., was einem organischen Wachstum von 13,3% entspricht, zu dem alle Regionen und Geschäftsfelder beigetragen haben.

Gegenüber dem Vorjahr haben sich die Märkte 2021 erholt. Dies ist zum Teil auf die Tatsache zurückzuführen, dass in Zeiten, in denen die Bevölkerung aufgrund von Vorsichtsmassnahmen Ausgehrestriktionen befolgen musste, Schokolade als «Comfort Food» für zu Hause weltweit geschätzt wird. Darüber hinaus resultierten einige der Umsatzsteigerungen aus Nachholeffekten bei gleichzeitiger Wiedereröffnung des stationären Handels. Zudem gab es wieder mehr Gelegenheiten für soziale Kontakte und die Möglichkeit, festliche Anlässe wie Ostern und Weihnachten in gewohnter Weise zu feiern, was den Bedarf an Geschenkartikeln wieder steigen liess. Insbesondere die Lindor Produktlinie profitierte von diesem Effekt.

Die Online-Kanäle verzeichneten im vergangenen Jahr weiteres Wachstum. Vor allem in Ländern, in denen der stationäre Handel noch durch Restriktionen eingeschränkt war, überkompensierte das Einkaufen in der virtuellen Welt oft den Rückgang im physischen Detailhandel. Dank des Omnichannel-Ansatzes war Lindt & Sprüngli darauf gut vorbereitet. Mit eigenen E-Shops, Präsenz auf digitalen Marktplätzen, Kooperationen mit den Online-Kanälen grosser Supermärkte, Apps und Zusammenarbeit mit Quick-Commerce-Anbietern bieten wir viele Touchpoints, die den Konsumentinnen und Konsumenten ein weitgehend nahtloses Einkaufserlebnis bieten. Dass Lindt & Sprüngli Schokoladen immer nur einen Click entfernt sind, vereinfacht den Kauf und zeigt sich in den Umsatzzahlen unserer Märkte.

In diesem Marktumfeld gelang es uns einmal mehr, in vielen Ländern unsere Marktposition auszubauen und Marktanteile hinzuzugewinnen. Zahlreiche Neuentwicklungen, allen voran in den Produktlinien Lindor und Excellence, trugen zu dieser positiven Entwicklung bei.

Als einer der wenigen globalen Hersteller produziert Lindt & Sprüngli Schokoladenprodukte «von der Bohne bis zur Tafel» (bean-to-bar) und benötigt dazu zahlreiche, hoch qualitative Rohstoffe sowie Verpackungsmaterialien. Lindt & Sprüngli gelang es trotz dieser hohen Preisvolatilität am Markt und Herausforderungen in der Lieferkette, die Rohstoffversorgung der meisten Produktionsstätten im Jahr 2021 sicherzustellen. Mit steigenden Kosten wurden auch wir konfrontiert, insbesondere stiegen die Preise für Zucker, Milchprodukte, Mandeln und diverse pflanzliche Fette deutlich an. Die Kosten für Haselnüsse, Kakaobohnen und Kakaobutter haben sich hingegen nur wenig verändert. Im Bereich der Verpackungsmaterialien kam es vor allem bei Aluminium, Kunststoff und Wellpappe zu starken Kostensteigerungen, die sich auch im Jahr 2022 fortsetzen werden.

Trotz der positiven Geschäftsentwicklung im Jahr 2021 halten wir die wirtschaftlichen Auswirkungen der Pandemie noch nicht für gänzlich überwunden. Doch die Ergebnisse zeigen, dass sich Lindt & Sprüngli so gut auf die komplizierteren Rahmenbedingungen eingestellt hat, dass die Umsatzverluste durch die Pandemie nicht nur ausgeglichen, sondern überkompensiert werden konnten. So werden wir auch zukünftig schnell und flexibel auf die weitere Entwicklung reagieren.