Europa

Der Markt Schweiz, worin auch die Geschäfte mit Travel-Retail-Kunden und Distributoren gebucht sind, hat seinen Umsatz im Jahr 2023 um starke 13,6% auf CHF 462 Mio. gesteigert. Dieses Wachstum gegenüber dem Vorjahr ist auf Preiserhöhungen sowie die Erholung des Tourismus in der Schweiz zurückzuführen. Besonders freut uns das anhaltende Interesse an unserem weltweit grössten Lindt Shop im Lindt Home of Chocolate in Kilchberg. Die Attraktivität des Shops halten wir durch exklusive und individualisierte handgemachte Produkte hoch. Unsere Swiss Premium Minis, die Napolitains, zeigten die grösste Umsatzsteigerung aller Produktgruppen. Wir sehen den Tourismus als Wachstumstreiber und haben einen umfassenden Aktionsplan erstellt, mit spezifischer Produktentwicklung für Touristen, Kooperationen mit wichtigen Tourismuspartnern und physischer Verfügbarkeit in touristisch stark frequentierten Regionen und Geschäften.

Für das nach wie vor stark wachsende Key Franchise Lindor wurde die limitierte Geschmacksrichtung Cheesecake lanciert, die zur erfolgreichsten Sonderedition im Geschäftsjahr wurde. Während des Weihnachtsgeschäfts haben wir Lindor mit dem Lindt Weihnachtsbaum am Weihnachtsmarkt des Zürcher Hauptbahnhofs in den Fokus gerückt. Die neueste Ergänzung zu unserem Schweizer Portfolio, Lindt Squares, wurde das gesamte Jahr über erfolgreich in Szene gesetzt. Ein besonderes Highlight war die Sponsoring-Partnerschaft im Juli beim Züri Fäscht, was direkte positive Auswirkungen auf den Verkauf zeigte. Für die Entwicklung der Excellence-Variante Vanille haben wir eine innovative Aromasimulation im Lindt Home of Chocolate in Kilchberg genutzt. Mit vier verschiedenen Aromakombinationen haben wir über 1 500 internationale Besucherinnen und Besucher frühzeitig in den Entwicklungsprozess eingebunden.

Im Markt Frankreich erreichte Lindt & Sprüngli einen Umsatz von EUR 430 Mio., was einem organischen Wachstum von 5,3% entspricht. Lindt hat im Geschäftsjahr seine Führungsposition auf dem Tafelschokoladenmarkt weiter gestärkt und den Abstand zum Zweitplatzierten ausgeweitet. Die Linie Excellence hat in Frankreich den grössten Marktanteil. Die Einführung der neuen Pailleté-Produktreihe hat neue Kundinnen und Kunden angezogen. Die Excellence Pailleté-Reihe, zu der Varianten wie Pailleté Dentelle, Pailleté Gaufrette und Pailleté Éclats de Cacao gehören, schaffte es auf die Liste der «Top 20 Innovationen» des Marktforschungsinstituts Nielsen. Durch gezielte Verkaufsunterstützung im Detailhandel verzeichnete Lindt & Sprüngli ein aussergewöhnlich gutes Oster- und Weihnachtsgeschäft und für den Valentinstag liefen die Pralinés, die gerne als Präsent gekauft wurden, besonders gut. Entsprechende Werbemassnahmen haben die Sichtbarkeit der Marke zu diesem Anlass erhöht, was sich direkt in den Umsätzen auszahlte. Lindor verzeichnete ein zweistelliges Wachstum, das auf eine starke Aktivierung vor allem während der Weihnachtssaison zurückzuführen ist. Die Einführung der neuen Variante Salted Caramel hat die Umsätze in diesem Produktsegment nochmals vorangetrieben.

In den Ländern Grossbritannien und Irland erreichte Lindt & Sprüngli einen Umsatz von GBP 294 Mio., ein organisches Wachstum von 10,0%. Trotz den schwierigen Umständen, bedingt durch die hohe Inflation im Markt und der Gesetzgebung, welche die Präsentation von Produkten mit vergleichsweise hohem Gehalt von Fett, Salz und Zucker einschränkt, entwickelte sich das Lindt Geschäft im Detailhandel sehr gut. Dank mehr Regalflächen konnten wir die Sichtbarkeit unserer Praliné- und Saisonkategorien in Lebensmittelgeschäften steigern. Lindor blieb hier das beliebteste Produkt. Die Lindt Tafeln erzielten ein starkes Wachstum, angetrieben durch Excellence, die ihre Position als Marktführerin im Segment der dunklen Schokoladen verteidigen konnte. Die Einführung der Swiss Classics als Schokoladentafel trug ebenfalls zum Erfolg bei. Das Geschäft in unseren eigenen Shops entwickelte sich weiterhin positiv. Lindor war der wichtigste Wachstumstreiber in Grossbritannien und Irland, neben einem starken Saisongeschäft und einer steigenden Nachfrage nach hochwertigen Geschenken. Im Sommer 2023 lancierte Lindt & Sprüngli UK als eine der ersten Tochtergesellschaften den knusprigen, cremigen Lindt Choco Wafer in drei Geschmacksvariationen, um zusätzliche Konsumentenbedürfnisse zu erfüllen. Das Sortiment wurde sowohl von den Verbrauchern als auch vom Handel äusserst positiv aufgenommen und erhielt von der Fachzeitschrift «The Grocer» sogar die Auszeichnung «Innovation of the Year» in der Kategorie Süsswaren.