Geschäftsbericht 2022

Europa

Im grössten Segment «Europa» erreichte Lindt & Sprüngli einen Umsatz von CHF 2,30 Mrd. und ein organisches Wachstum von 5,3%. Der Markt Schweiz ist auf hoher Basis überproportional gewachsen, Deutschland bleibt weiterhin der Markt mit dem grössten Umsatzvolumen.

CHF 2,30 Mrd.

Umsatz 2022

Landkarte Schweiz (Grafik)

Schweiz

Lindt & Sprüngli (Schweiz) AG

407

Mio. CHF
Umsatz inkl. Export
(Global Travel Retail und Distributoren)

+15,1% Wachstum

Der Markt Schweiz, worin auch die Geschäfte mit Travel-Retail-Kunden und Distributoren gebucht sind, hat seinen Umsatz im Jahr 2022 um erfreuliche 15,1% auf CHF 407 Mio. gesteigert. Dieses Wachstum war auf breiter Front von verschiedenen Effekten getrieben: Im eigenen Retail sahen wir die Rückkehr zu alter Stärke, da insbesondere der Umsatz mit Touristen zurückgekehrt ist. Hier freuen wir uns besonders über bemerkenswerte Umsätze im weltweit grössten Lindt Shop im Lindt Home of Chocolate in Kilchberg. Zur Umsatzsteigerung trug auch bei, dass wir auf wichtige Trends setzen wie das Konsumentenbedürfnis nach dem portionierten Genuss zwischendurch. Hierfür bieten wir unsere Lindt Squares an, die um die Geschmacksrichtung Dark Caramel Sea Salt erweitert wurden. Ein weiterer wichtiger Trend sind vegane und zuckerreduzierte Produkte. Dem tragen wir mit zwei neuen Sorten unserer Milchschokoladenlinie Rechnung. Für das nach wie vor stark wachsende Key Franchise Lindor wurde die limitierte Edition Raspberry & Cream lanciert, die zur erfolgreichsten Sonderedition wurde, die es jemals gab. Für das Weihnachtsgeschäft, das ebenso wie Ostern sehr erfreulich verlaufen ist, haben wir ein Produkt für die junge Zielgruppe entwickelt: Der Teddy-Adventskalender war nicht nur mit kleinen goldenen Teddys gefüllt, sondern bot via QR-Code hinter jedem Türchen noch einen Film über die Weihnachtszeit bei der Teddy-Familie. Dieses Produkt wurde zielgruppengerecht vor allem auf den Social-Media-Kanälen beworben. Auf Online-Vertriebskanälen hat Lindt & Sprüngli – vor allem mit starken Osterumsätzen – zugelegt. Im Detailhandel ist Lindt & Sprüngli ebenfalls gut gewachsen. Hier haben wir erstmals für ein volles Geschäftsjahr die Umsätze mit dem neuen Kunden Migros in den Büchern. Auf Basis der positiven Umsatzentwicklung baute die Marke Lindt ihre Führungsposition auf dem heimischen Schokoladenmarkt klar aus.

Landkarte Deutschland (Grafik)

Deutschland

Chocoladefabriken
Lindt & Sprüngli GmbH

734

Mio. EUR Umsatz

+6,1% Wachstum

Der Markt Deutschland erzielte eine organische Umsatzsteigerung von 6,1% auf EUR 734 Mio. Highlight des Jahres war im deutschen Markt das 70-Jahr-Jubiläum des Lindt Goldhasen, das mit einer glitzernden Sonderedition gefeiert wurde. Diese besondere Auflage unseres ikonischen Produkts trug dazu bei, die Marktführerschaft im Ostermarkt auf höchstem Niveau zu halten. Die Umsätze der Lindor Pralinés entwickelten sich ebenfalls positiv und so leistete dieses Key Franchise erneut den grössten Wachstumsbeitrag. Damit bleibt Lindt die Nummer 1 im Pralinés-Segment in Deutschland. Zu dieser Entwicklung trug die Einführung der Geschmacksrichtung Lindor Double Chocolate bei, deren guter Start durch umfangreiche Werbemassnahmen unterstützt wurde. Wie in anderen Märkten ist auch in Deutschland ein gegenläufiger Effekt zu den beiden Vorjahren zu beobachten, die von der Pandemie bestimmt waren. Produkte, die häufig verschenkt werden – wie Lindor –, legten zu, während der Verkauf von Tafelschokolade leicht rückläufig war. Die Konsumentinnen und Konsumenten kauften weniger für den Eigenbedarf, jedoch mehr für Geschenkanlässe. Dies beobachten wir besonders im Detailhandelskanal, der ein gutes Wachstum verzeichnete. Noch besser haben sich die eigenen Shops entwickelt, da die Konsumentinnen und Konsumenten wieder verstärkt das persönliche Einkaufserlebnis gesucht haben und damit die Besucherfrequenzen angestiegen sind.

LINDOR Himbeere & Rahm Produktfoto (Foto)
Landkarte Frankreich (Grafik)

Frankreich

Lindt & Sprüngli SAS

408

Mio. EUR Umsatz

+2,6% Wachstum

Im Markt Frankreich erreichte Lindt & Sprüngli einen Umsatz von EUR 408 Mio., was einem organischen Wachstum von 2,6% entspricht. Lindt ist die einzige unter den grossen Marken, die im sonst schrumpfenden Schoko­ladenmarkt gegen den Trend wächst und so Marktanteilsgewinne erzielt. Dank innovativer Massnahmen zur Verkaufsunterstützung im Einzelhandel verzeichnete Lindt & Sprüngli ein ausserge­wöhnlich gutes Oster- und Weihnachtsgeschäft. Am Valentinstag waren es die Pralinés von Lindt, mit denen man geschätzte Menschen verwöhnte. Dass mit entsprechenden Werbemassnahmen die Sichtbarkeit der Marke zu diesem Anlass erhöht wurde, zahlte sich in guten Umsätzen aus. Während die Nachfrage für Tafelschokoladen in Pandemiezeiten auf einem absoluten Hoch war, ging sie im Gegenzug zu den steigenden Lindor Verkäufen etwas zurück. Trotzdem bleibt Lindt bei Tafelschokoladen die Nummer 1 und sicherte sich durch weiteres Wachstum bei Lindor die Position als Nummer 2 bei den Pralinés sowie im Gesamtmarkt für Schokolade. Die Konsumentinnen und Konsumenten kehrten 2022 wieder verstärkt in den stationären Einzelhandel zurück, dennoch ist unser Marktanteil auf allen Online-Kanälen gestiegen.

Landkarte Italien (Grafik)

Italien

Lindt & Sprüngli S.p.A.

277

Mio. EUR Umsatz

+6,4% Wachstum

Der Markt Italien erzielte einen Umsatz von EUR 277 Mio., was einem organischen Wachstum von 6,4% entspricht. Diese Entwicklung wurde von verschiedenen Faktoren beeinflusst. Die Fusion von Lindt & Sprüngli Italien mit Caffarel hat die Erwartungen mehr als erfüllt und bildet nun eine schlagkräftige integrierte Organisation in allen Handelskanälen, sowohl im traditionellen Detailhandel wie auch in unseren eigenen Lindt Shops. Damit baut Lindt & Sprüngli in Italien den Marktanteil weiter aus, stärkt seine Position im Premium-Segment und ist nun der führende Schokoladenanbieter im traditionellen Detailhandel. Das Umsatzwachstum war vom Grosshandel und vor allen Dingen von den eigenen Shops getrieben. Das bestätigt auch die Entscheidung aus dem vergangenen Jahr, die Ladengeschäfte eines bisherigen Vertriebspartners zu übernehmen. Diese wurden integriert und erzielten so an besten Verkaufslagen eine erhöhte Sichtbarkeit mit entsprechenden Umsatzsteigerungen. Wichtigstes Produkt ist und bleibt Lindor, das insbesondere in aufwendigen Geschenkverpackungen begehrt war und gemeinsam mit dem Goldhasen zu einem sehr guten Ostergeschäft beigetragen hat. Die Marke Excellence hat ihre Führungsposition bei dunklen Schokoladen gestärkt und unter anderem mit der neuen Excellence 70% Delicato – die weniger Bitterstoffe enthält – neue Anhänger für Schokoladen mit hohem Kakaoanteil hinzugewonnen. Wichtigste Geschmacksrichtung im italienischen Markt bleiben aber Schokoladen mit Nuss- und Pistazienrezepturen. Um die Liebhaber von Pistazien zu bedienen, wurde mit grossem Erfolg zu Ostern eine Sonderverpackung mit Lindor Kugeln Pistazie angeboten und neu eine Milchschokolade mit Pistazie sowie ein Lindor Pistazien Snack auf den Markt gebracht. Im Geschäftsjahr 2021 hatte Lindt & Sprüngli Italien per TV-Casting einen neuen Maître Chocolatier gesucht und damit grosse Erfolge erzielt. Die Aufmerksamkeit aus diesem Projekt wird weiter genutzt: Die Siegerin und damit neue Maître Chocolatier Lisa Pericoli stellt ihre Tätigkeit und ihre Erlebnisse bei Lindt & Sprüngli auf verschiedenen Online-Kanälen zielgruppengerecht vor und zieht damit weiteres Interesse auf die Marke Lindt.

Lindt Goldhase Produktfoto (Foto)
Landkarte UK und Irland (Grafik)

Gross­britannien & Irland

Lindt & Sprüngli
(UK) Ltd.

267

Mio. GBP Umsatz

+5,5% Wachstum

In den Ländern Grossbritannien und Irland erreichte Lindt & Sprüngli einen Umsatz von GBP 267 Mio., was einem organischen Wachstum von 5,5% in einem rückläufigen Gesamtmarkt entspricht. Die britische Wirtschaft ist neben den Folgen des Brexits von einer enorm hohen Inflation und einem sinkenden Wert der Währung geprägt, worauf die Konsumentinnen und Konsumenten mit Zurückhaltung im Alltag reagieren. Lindt & Sprüngli ist hingegen mit Lindor sowie saisonalen Produkten zu Ostern und Weihnachten gegen den Trend gewachsen. Diese Steigerung haben wir vor allem in den eigenen Shops erzielt, von denen wir zwei weitere an attraktiven Lagen eröffnet haben. Im Detailhandel wurde das Umfeld hingegen anspruchsvoller, da die Konsumentinnen und Konsumenten preissensibler reagierten. Hinzu kommt eine neue Gesetzgebung, die in Grossbritannien seit Oktober 2022 die Präsentationsmöglichkeiten von Lebensmitteln einschränkt, die einen vergleichsweise hohen Gehalt an Fett, Salz oder Zucker haben. Diese Produkte dürfen in Geschäften nicht mehr an den prominentesten Stellen platziert werden. In Irland konnte Lindt & Sprüngli die Position als führender Anbieter im Pralinés-Segment weiter ausbauen. Dies geschah über Wachstum im bestehenden Sortiment und mit der Einführung der Geschmacksrichtung Lindor Double Chocolate, die auf grosse Resonanz im Markt gestossen ist. Auch im Segment der dunklen Schokoladen sind wir mit der Excellence Linie weiterhin führend.

Landkarte Spanien und Portugal (Grafik)

Spanien & Portugal

Lindt & Sprüngli (España) S.A.

101

Mio. EUR Umsatz

+9,3% Wachstum

Auf der Iberischen Halbinsel mit den Märkten Spanien und Portugal erzielte Lindt & Sprüngli 2022 einen Umsatz von EUR 101 Mio. und ein organisches Umsatzwachstum von 9,3%, das hauptsächlich durch die Produktgruppe Lindor erzielt wurde, während bei den Tafeln die Nachfrage vor allem bei Milchschokoladen lag. Zugleich ist ein Trend zu dunklen Schokoladen im Pralinés-Segment erkennbar, worauf Lindt unter anderem mit der kürzlich eingeführten Nuxor Dark bereits eine passende Antwort hat. Die stärksten Verkaufskanäle waren die eigenen Shops, die sowohl organisch durch neu lancierte Produkte wie die Eiscreme Crema Gelata und den zurückkehrenden Tourismus wuchsen, aber auch Zuwachs durch neu eröffnete Shops erhielten. Der traditionelle Detailhandel und verschiedene Online-Kanäle trugen ebenfalls ihren Teil zum Wachstum bei. Für Spanien und Portugal ist das Weihnachtsgeschäft noch deutlicher als in anderen Märkten die wichtigste Saison des Jahres. Diese ist im vergangenen Jahr besonders durch die Verkäufe von Pralinés sehr gut gelaufen. Daneben ist Ostern ein Saisongeschäft mit steigenden Wachstumsraten und viel Potenzial. Das gilt besonders für Portugal, wo gewisse Schokoladentraditionen gerade erst etabliert werden. Dort galt der Goldhase im letzten Geschäftsjahr als Top-Neuheit im Ostergeschäft.

LINDOR Blutorange Produktfoto (Foto)

Rest von Europa

Österreich

Im Markt Österreich wuchs Lindt & Sprüngli mit einer organischen Wachstumsrate von 7,2%. Ein ausserordentlich gutes Wachstum mit dem Goldhasen an Ostern und um Weihnachten mit dem Lindt Teddy oder den Schokoschirmchen von Küfferle waren wesentlicher Treiber dieser Umsatzsteigerung. Hinzu kamen bewährte Umsatzbringer wie Lindor und Tafelschokoladen. Bei Letzteren geht der Trend derzeit zu Tafeln mit Milchanteil, während Excellence Produkte weiterhin das Segment der dunklen Tafelschokoladen dominieren. Auf Basis der geschilderten Entwicklungen festigt Lindt & Sprüngli in Österreich die Position als Nummer 1 im Pralinés-Segment, als Nummer 2 für Tafelschokoladen und ist Marktführer im Saisongeschäft. Hinsichtlich der Vertriebskanäle zeigt sich ein ähnliches Bild wie in vielen europäischen Märkten. Die zurückkommenden Umsätze in unseren eigenen Shops, gefolgt vom Online-Handel, waren die wichtigsten Wachstumstreiber.

Lindt Excellence Weißer Nougat Produktfoto (Foto)

Nordic

Die Marktregion Nordic (Dänemark, Schweden, Norwegen und Finnland) erzielte ein organisches Umsatzwachstum von 11,7%, wobei Finnland und Norwegen die grössten Wachstumsraten zeigten und auch Schweden als umsatzstärkstes Land in dieser Region gut gewachsen ist. Es ist interessant zu beobachten, wie unterschiedlich die Vorlieben sind. Während in Finnland Lindor auf den Einkaufslisten ganz oben steht, greifen die Norweger vorrangig zu Excellence. Über die Produktlinien hinweg ist auch in Nord­europa erkennbar, dass Geschenk­artikel wieder stärker gefragt sind und auch Snack-Produkte gut abverkauft wurden. Saisonale Produkte wie der Goldhase oder Teddy leisteten einen wesentlichen Beitrag, sodass Lindt zu den beliebtesten Marken an den Festtagen zählte.

Benelux

Die Marktregion Benelux hat mit der neu erfolgten Kombination der drei Länder Belgien, Niederlande und Luxemburg, unter der Leitung von Lindt & Sprüngli Netherlands, das erste volle Geschäftsjahr absolviert und erzielte ein Wachstum von 18,5%. Diese Entwicklung wurde hauptsächlich mit einem guten Weihnachtsgeschäft sowie über eigene Lindt Shops – offline wie online – erzielt. Während dunkle Schokoladen weiterhin zu unseren wichtigsten Produkten in diesem Markt zählen, wuchs in diesem Jahr vor allem Lindor.

Zentralosteuropa

Die Marktregion Zentralosteuropa (Tschechien, Slowakei, Ungarn) erreichte im vergangenen Jahr ein organisches Wachstum von 16,9% und liegt damit deutlich über dem Gesamtmarkt. In der Region ist Lindt & Sprüngli sowohl über den Grosshandel als auch über den eigenen Retail gewachsen, wobei insbesondere die E-Shops einen markanten Umsatzzuwachs verzeichneten. Die Markteinführung von Lindor Salted Caramel trug zum Wachstum unserer Pralinés-Produkte bei, und für Excellence brachte die Kooperation mit einer führenden Teemarke erfreulich positive Effekte.

LINDOR Salted Caramel Produktfoto (Foto)

Polen

Das organische Umsatzwachstum in Polen betrug 26,2%. Hier war die Produktgruppe Lindor ein wesentlicher Wachstumstreiber. Unser Key Franchise ist die am schnellsten wachsende Pralinés-Marke in Polen. Der Markt erzielte die Zuwächse sowohl in den eigenen Shops als auch über den Detailhandel, wobei es uns gelungen ist, die Platzierung unseres Sortiments bei einem wichtigen Handelspartner markant auszubauen.

Russland

Im Laufe des Geschäftsjahres hat Lindt & Sprüngli seine Aktivitäten in Russland eingestellt. Wir bedauern, dass dieser Entscheid nötig wurde, und danken unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Russland für ihren gros­sen Einsatz beim Aufbau des Geschäfts sowie beim erfolgreichen Ausbau dieses Markts. Dank gebührt darüber hinaus unseren Kunden sowie den Konsumentinnen und Konsumenten für ihre Loyalität zur Marke Lindt.